Funciones
Analizar y gestionar telefónicamente las solicitudes de financiación mediante la evaluación de la información económica, financiera y documental de clientes, aplicando las políticas de riesgo de la entidad para determinar la viabilidad de las operaciones y garantizar una correcta toma de decisiones dentro de los niveles de delegación establecidos.
Gestión telefónica con clientes, comercios y áreas internas para la aclaración de información o subsanación de incidencias.
Recepción, revisión y análisis de solicitudes de financiación.
Evaluación de la documentación aportada por clientes y colaboradores.
Análisis del perfil de riesgo del solicitante conforme a las políticas y procedimientos de la entidad.
Resolución de operaciones mediante aprobación, denegación o solicitud de información adicional.
Identificación de posibles riesgos operativos, documentales o de fraude.
Registro de las decisiones tomadas y de las actuaciones realizadas en las aplicaciones corporativas.
Condiciones
Salario: 17.094 brutos anuales por la jornada completa.
Horario:



Franja horaria comprendida entre las 9h y las 23h, de lunes a domingo, con dos días de libranza (Horario partido, con una o dos horas para comer)
Tipo de contrato: Temporal (sustitución IT larga duración)
Modalidad: 50% de teletrabajo de lunes a viernes y 100% de teletrabajo los sábados y domingos.
Ubicación: C//Albasanz
Tu perfil
Buen manejo de paquete Office
Nivel avanzado Excel
Experiencia en call center o atención al cliente
Experiencia en actividad bancaria
Uso de aplicativos a la vez
Uso de aplicaciones: CRM 365, HOST (valorable)
Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
About us
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de v

📌 Agente de atención al cliente (Madrid)
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📍 Madrid