¿Qué vas a hacer en Allianz?

Actuar como Business Analyst de referencia en relación con procesos y calidad dentro del área de gestión de siniestros.
Atender las necesidades de extracción, explotación y análisis de datos vinculadas a los procesos de gestión de siniestros.
Analizar la evolución de las métricas de calidad y satisfacción de cliente, identificando tendencias, causas raíz y oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar sistemas de monitorización de procesos e indicadores de servicio que permitan un seguimiento continuo del desempeño operativo.
Elaborar, mantener y evolucionar informes y cuadros de mando, principalmente en Power BI.
Colaborar estrechamente con las áreas de negocio para transformar necesidades operativas en soluciones analíticas y recomendaciones basadas en datos.
Detectar desviaciones, riesgos y oportunidades de optimización mediante el análisis de información operativa.
Impulsar iniciativas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia, calidad de servicio y experiencia de cliente.

¿Qué necesita Allianz de ti?





Grado universitario o formación superior en Ingeniería, Estadística, Matemáticas, ADE, Economía, Actuariales, Ciencia de Datos o disciplinas afines.
Nivel alto de inglés (mínimo B2), con capacidad para desenvolverse en entornos internacionales.
Conocimiento sólido de los procesos de gestión de siniestros y de su ciclo de vida.
Alta capacidad analítica para interpretar datos complejos y convertirlos en conclusiones de negocio accionables.
Conocimientos de bases de datos relacionales y experiencia realizando consultas SQL, valorándose especialmente un nivel avanzado.
Experiencia en herramientas de visualización y reporting, especialmente Power BI.
Capacidad para trabajar de forma cercana con áreas de negocio, comprendiendo sus necesidades y traduciéndolas en soluciones basadas en datos.
Experiencia en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis de datos y a la generación de insights.
Orientación a

📌 Claims Business Analyst (Barcelona)
🏢 Allianz España
📍 Barcelona