ACERCA DE EMPLEOSe requiere un/a operador/a de Help Desk con formación profesional de grado medio y experiencia de 2 años.
TAREAS A DESEMPEÑAR- Atención a los usuarios.- Gestión de incidencias.- Gestión de herramientas ITSM.- Gestión de peticiones.
NIVEL DE ESTUDIOS- Formación Profesional de Grado Medio en el ámbito de Informática.EXPERIENCIA- 2 años de experiencia como operador Help Desk, Call Center o Soporte informático.REQUISITOS- Conocimiento de herramientas de gestión de incidencias.- Conocimientos de ITIL en nivel básico.
VALORABLE- Certificaciones oficiales de Microsoft en Microsoft Windows en versiones 7, 8, 10 o Server.- Experiencia en el ámbito de la Administración Pública
OFRECEMOS- Tipo de contrato: Indefinido- Incorporación al departamento de proyectos de Tower Consultores, formando parte de un equipo detrabajo vibrante en una empresa estable con más de 25 años de experiencia.- Salario según valía.- Formación específica a cargo de la empresa.

📌 Especialista Help Desk: Soporte IT y Gestión de Incidencias (Madrid)
🏢 Tower Consultores
📍 Madrid