Sobre Panadero

Panadero es una empresa industrial familiar ubicada en Albacete, especializada en la fabricación de estufas de leña.

Exportamos aproximadamente el 90% de nuestra producción a más de 40 países. Trabajamos con algunas de las principales cadenas de bricolaje y distribución de Europa mediante la marca Panadero, y estamos presentes en el mercado especialista con nuestras marcas Denia y Kunst.

Alemania, Austria y Suiza constituyen un mercado estratégico para nuestra empresa. Por este motivo, buscamos una persona con un dominio profesional sobresaliente de alemán y español que se responsabilice de la atención y gestión diaria de nuestros clientes de estos países.

¿Cuál será tu misión?

Serás el principal enlace operativo y lingüístico entre Panadero y nuestros clientes de Alemania, Austria y Suiza.

Te responsabilizarás de gestionar ofertas, pedidos, entregas, incidencias y reclamaciones, manteniendo una comunicación habitual con los clientes por correo electrónico y teléfono.

También acompañarás a Dirección en determinados viajes y reuniones comerciales,



ayudando a que la comunicación entre ambas partes sea clara, precisa y fluida.

No es un puesto de captación comercial en frío ni de venta telefónica. La actividad principal consiste en gestionar y atender correctamente a clientes existentes.

Principales funciones
- Atención diaria a clientes de Alemania, Austria y Suiza por correo electrónico y teléfono.
- Preparación y envío de ofertas comerciales.
- Introducción, seguimiento y coordinación de pedidos.
- Información a los clientes sobre disponibilidad, entregas y plazos.
- Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones.
- Coordinación interna con los departamentos comercial, producción, logística, administración y posventa.
- Preparación de documentación e información para reuniones con clientes.
- Acompañamiento a Dirección en viajes comerciales.
- Interpretación consecutiva alemán-español durante reuniones con clientes.
- Seguimiento de los acue

📌 Responsable de Clientes DACH y Operaciones Comerciales – Alemán/Español- (Cuenca)
🏢 Panadero Denia
📍 Cuenca