En OPKO Health Europe buscamos un/a IT Helpdesk para incorporarse a nuestro departamento de Sistemas y dar soporte a los usuarios y a la infraestructura tecnológica de la compañía.

Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.

En OPKO Health Europe desarrollamos y fabricamos soluciones innovadoras para la salud animal (Pharmadiet Veterinary ) y la salud humana (Arama Natural Products ).

Desde 1992, nuestro equipo trabaja en la investigación y desarrollo de productos que mejoran la calidad de vida y promueven el bienestar de animales y personas.

Reportando directamente al Head of IT , formarás parte del equipo responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas informáticos, ofreciendo soporte a los usuarios y colaborando en la implantación y mejora de las herramientas tecnológicas de la empresa.

Funciones principales:

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- Proporcionar soporte técnico a los usuarios en incidencias de hardware y software.

- Instalar, configurar y mantener puestos de trabajo y equipos informáticos.

- Gestionar y resolver incidencias técnicas, escalándolas cuando sea necesario.

- Ejecutar cambios y configuraciones sobre los recursos tecnológicos asignados a los usuarios.





- Colaborar en la administración y mantenimiento de los sistemas IT de la compañía.

- Formar y asesorar a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones corporativas.

- Colaborar con proveedores externos para la resolución de incidencias y la implantación de soluciones tecnológicas.

- Contribuir a la mejora continua de los procesos y servicios del departamento de IT.

- Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS/FPII) en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o similar.

- Conocimientos de hardware, software y sistemas operativos Windows.

- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.

- Vocación de servicio y orientación al cliente interno.

- Conocimientos de Microsoft 365, Active Directory o redes.

- Experiencia previa en soporte técnico o Helpdesk.

- Capacidad de aprendizaje, trabajo en equipo y proactividad.

- Interés por seguir desarrollándose profesionalmente en el área de IT.

- Jornada completa de lunes a viernes.

- Flexibilidad horaria.

- Posibilidad de contratar protegido médico de empresa. xqbhyrx

Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a las personas a sacar el máximo partido de las herramientas informáticas, nos encantará conocerte.

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📌 IT Helpdesk (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 OPKO Health Europe
📍 L'Hospitalet de Llobregat