Llanera (Asturias)
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Solo teletrabajo
Más de 30.000€
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Contrato indefinido, jornada completa
Requisitos
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
Experiencia mínima
Al menos 2 años
Idiomas requeridos
Inglés - Avanzado
Conocimientos necesarios
Conversational AI
Cognigy
APIs
Integraciones
LLMs
Prompt Engineering
JavaScript
Arquitectura
Flow Design
Monitoring
Sector
Venta al por mayor
Descripción
Phoenix Contact busca un/a profesional especializado/a en inteligencia artificial conversacional para liderar la evolución técnica de su chatbot global. Será responsable del diseño conversacional y la arquitectura de flujos, la optimización de diálogos, la evaluación e integración de nuevas capacidades de IA, el análisis de rendimiento y la mejora continua de las soluciones de IA conversacional. Trabajará estrechamente con equipos de producto, desarrollo y arquitectura para implementar tecnologías innovadoras, garantizar la calidad de los sistemas y construir arquitecturas escalables orientadas a la interacción digital con clientes.
Responsabilidades
Gestionar y evolucionar el chatbot global de la compañía.
Diseñar la arquitectura conversacional y los flujos de diálogo.
Optimizar experiencias conversacionales en distintas plataformas y entornos tecnológicos.
Colaborar con Product Owners, arquitectos y equipos de desarrollo en la evaluación e incorporación de nuevas funcionalidades de IA.
Realizar análisis funcionales, técnicos y de rendimiento para identificar oportunidades de mejora.




Garantizar la calidad, monitorización y seguimiento del rendimiento de los chatbots.
Investigar, evaluar y prototipar nuevas tecnologías y soluciones de IA conversacional.
Integrar nuevas capacidades de inteligencia artificial en los sistemas existentes.
Desarrollar y mejorar continuamente las soluciones propias de IA conversacional.
Aplicar conocimiento de negocio para mejorar la eficacia de las interacciones automatizadas.
Requisitos
Formación competente o titulación en informática, tecnología digital o áreas afines, o experiencia equivalente.
Experiencia técnica en soluciones de IA conversacional.
Conocimiento de plataformas de chatbot, preferiblemente Cognigy o similares.
Comprensión de arquitecturas de solución, APIs, integraciones, LLMs, prompt engineering e interfaces de sistemas.
Dominio de tecnologías web, especialmente JavaScript.
Sólidos conocimientos de diseño de flujos, lógica conversacional, estructuras de bots y flujos de datos.
Capacidad para transformar requisitos técnicos en arquitecturas conversacionales escalables.
Interés por las tecnologías de inteligencia artificial y su aplicación práctica.
Mentalidad analítica y enfoque estructurado para la resolución de problemas. xqbhyrx
Experiencia en pruebas, monitorización y optimización continua de sistemas conversacionales basados en IA.
Nivel alto de inglés escrito y hablado.
Categoría
Informática y telecomunicaciones - Sistemas
Nivel
Especialista
Personas a cargo
0
Vacantes
1
Salario
Más de 30.000€
Beneficios sociales
Otros beneficios: Porcentaje por objetivos,teletrabajo,flexibilidad
Si lo deseas, también puedes aplicar enviando un e-mail a

📌 Conversational AI Designer (Oviedo)
🏢 Phoenix Contact
📍 Oviedo