Compañía líder en soluciones y servicios para equipos industriales, comprometida con la innovación, la excelencia operativa y el crecimiento profesional de las personas, necesita incorporar a un/a Administrativo/a de Soporte al Servicio Técnico/a para formar parte de su equipo. Formarás parte de un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente, donde podrás desarrollar tu carrera y aportar valor en un equipo altamente especializado.

Funciones principales y responsabilidades:

· Asegurar y actualizar la información en los sistemas.

· Redirigir internamente las peticiones de servicio y garantizar que se ejecutan en tiempo y forma. (Mantenimientos correctivos y preventivos).

· Registrar en los sistemas de información internos y externos la documentación necesaria.

· Transmitir a los distintos interlocutores los documentos necesarios.

· Colaborar si algún documento es incompleto y requiere de información adicional.

· Garantizar que se cumple el proceso de forma satisfactoria de principio a fin.





· Colaborar con el departamento de BT y Marca para que los procesos internos de facturación fluyan adecuadamente.

· Reclamar a las personas interlocutoras las gestiones documentales que requieran garantizar el servicio tales como:
- CAE (Coordinación de Actividades Empresariales) tramitadas.
- Ordenes de trabajo enviadas.
- Ordenes de trabajo ejecutadas.
- Ofertas de reparación. (Cumplir el proceso de aprobación de una reparación)

Requisitos
Experiencia con ERP/SAP y CRM.

Formación administrativa como por ejemplo ciclo formativo en gestión administrativo/a o similar.

Buen manejo de herramientas informáticas y paquete Office.

Se valorará experiencia previa en puestos de soporte administrativo/a, atención al cliente o departamentos de servicio técnico/a.

Habilidades comunicativas para relacionarse con personas interlocutoras de distinto nivel.

Capacidad de organización.

Proactividad y planificación.

¿Qué ofrecemos?
Contrato temporal de seis meses con Adecco

📌 Administrativo/a de Soporte al Servicio Técnico/a Temporal-Hospitalet (Barcelona)
🏢 Jobbydoo
📍 Barcelona