Descripción de la empresa

En A Quinta da Auga no solo recibimos huéspedes: damos la bienvenida a personas que buscan vivir una experiencia única...
Si disfrutas del trato con las personas, te gusta crear momentos memorables y buscas formar parte de un equipo donde la excelencia y el compañerismo van de la mano, nos encantará conocerte.
- ¿Quiénes somos?

Somos un Hotel de lujo de la cadena de Relais&Ch;âteaux, ubicado en un emblemático edificio del siglo XVIII en Santiago de Compostela. Recientemente hemos sido reconocidos con una LLAVE MICHELIN , un reconocimiento que refleja nuestra forma de entender la hospitalidad: cuidando cada detalle y poniendo siempre a las personas en el centro.
- ¿Cuál será tu misión?

Serás una de las primeras sonrisas que nuestros huéspedes encuentren al llegar y la última que recuerden al marcharse. Tu objetivo será hacer que cada persona se sienta bienvenida, acompañada y especial durante toda su estancia, ofreciendo un servicio cercano, personalizado y cuidando cada detalle.
¿Qué harás en tu día a día?




- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out .
- Informar sobre el hotel, sus servicios y las experiencias que ofrecemos.
- Gestionar reservas y atender consultas de forma ágil y personalizada.
- Resolver incidencias y anticiparte a las necesidades de los clientes.
- Gestionar la tienda del hotel.
- Trabajar en equipo para garantizar una experiencia sobresaliente en cada estancia.
- Cumplir los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan.

¿Qué buscamos?
- Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Hostelería o similares.
- Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas.
- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
- Pero, sobre todo, buscamos personas que...

Disfruten atendiendo a los demás.
Sean amables, organizadas y resolutivas.
Tengan atención al detalle y pasión por hacer las cosa

📌 Recepcionista de hotel (España)
🏢 A Quinta Da Auga Hotel
📍 España