Salario:
A convenir
Tipo de contrato:
Indefinido
Jornada:
Jornada Completa
Idiomas:
Italiano
Francés

Experiencia:
1 año de experiencia
Beneficios laborales
Seguro Médico
Buscamos dos especialistas en atención al cliente y posventa para atender a clientes de Francia e Italia en su propio idioma, desde nuestras oficinas de Madrid. Es un puesto ideal si vienes del mundo del customer service, el soporte al cliente, el call center o la venta al detalle y quieres seguir desarrollándote en un rol donde el trato con el cliente es el centro de todo.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Te encargarás de atender llamadas entrantes, correos electrónicos y chats..
- Gestionarás consultas, seguimiento de envíos y resolución de incidencias con criterio y profesionalidad.
- Mantendrás un trato cordial,



calmado y empático incluso en situaciones de presión.
- Registrarás con precisión todas las interacciones en el sistema CRM, para que nada se pierda por el camino.

REQUISITOS
- Nivel de francés o italiano nativo, con excelente expresión oral y escrita.
- Experiencia previa en call center, atención al cliente, soporte o venta al detalle: se valora, pero no es imprescindible si tienes actitud y buena comunicación.
- Gran capacidad de resolución de problemas e inteligencia emocional.
- Soltura con herramientas informáticas y buena mecanografía.

QUÉ OFRECEMOS
- Puesto presencial en nuestras oficinas de Madrid.
- Seguro médico incluido.
- Contrato fijo.

📌 Especialista en Atención al Cliente y Posventa con Francés o Italiano (España)
🏢 IFIT Health et Fitness
📍 España