Precisamos incorporar un/a Facility Manager en Madrid. Te encargarás de aquellas funciones relacionadas con la operatividad de los servicios de los clientes internacionales asignados, gestionando los recursos humanos dedicados a esta operatividad y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. Asimismo, coordinarás trabajos de nuevas instalaciones y la contratación de todos los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento, la conservación y el mantenimiento de las instalaciones .
Funciones principales
* Será responsable en la gestión diaria con el cliente, anticipándose a sus necesidades y planteando propuestas de mejora continua.
* Responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados del contrato y sobre la calidad del servicio.
* Identificar oportunidades de crecimiento y ahorro dentro el contrato. Optimización de recursos e identificación de sinergias.
* Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente en los servicios, sobre todo en lo que se refiere a prevención de riesgos.
* Elaboración de los informes periódicos.
* Asegurar el cumplimiento de los SLAs.
* Realizar la facturación mensual y el análisis de cumplimiento del presupuesto, tanto explotación como actividades extraordinarias.
* Confección de propuestas para la mejora de las instalaciones/edificio.
* Gestión documental de la información generada en el inmueble.
* Confección del plan de auditoría anual tanto de instalaciones como de las diferentes ubicaciones físicas del edificio.
* Seguimiento de las quejas de clientes y análisis de las necesidades particulares de cada área o grupo de usuarios.
* Seguimiento de las obras que se realicen en el edificio.
* Gestión diaria de los servicios de limpieza, recepción y servicios externalizados de mantenimiento.
Requisitos mínimos:
* Se valorará de forma positiva formación universitaria ADE o arquitectura.
* Titulación de grado medio, técnico/a especialista de segundo grado y/o con experiencia dilatada e
📌 Facilities Manager (España)
🏢 Iss
📍 España