¿Sabes lo que significa anticiparte a lo que el cliente necesita antes incluso de que cruce la puerta?

Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta ocasión de empleo que se detallan a continuación.

¿Te gusta que cada servicio sea impecable, donde el orden, la armonía y la primera impresión marcan la diferencia?

En Grupo Gastroportal apostamos por un concepto que nos define: casual chic. Un lugar donde la elegancia, la gastronomía y el trato cercano se combinan para ofrecer una experiencia de lujo, moderna y memorable.

Y esa experiencia no sería posible sin personas como tú. En Gastroportal, el equipo no solo acompaña el servicio: crea ritmo, cuida los detalles y convierte cada bienvenida en algo que se recuerda.

Ahora damos un paso más.

Abrimos un nuevo espacio en Hotel Don Carlos, en Marbella, y buscamos Host/Hostess que quiera formar parte de esta nueva apertura y crecer con nosotros desde el inicio.

Porque en nuestra casa, la primera impresión no se improvisa: se crea, se cuida… y se convierte en experiencia.

Tareas

¿Qué harás?




- Serás el primer gesto de elegancia y calidez que recibe el cliente: hospitalidad en estado puro.
- Gestionarás las reservas y el control de ocupación con precisión, optimizando la experiencia y el ritmo del servicio.
- Coordinarás con sala y cocina para que todo fluya con armonía.
- Acompañarás y guiarás al cliente durante su llegada y despedida, asegurando una experiencia cuidada de principio a fin.
- Te anticiparás a preferencias y necesidades, convirtiendo cada visita en un recuerdo memorable.
- Mantendrás el orden, la organización y la coherencia estética del espacio de recepción.

Requisitos

¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como Host/Hostess o en atención al cliente en entornos premium o de lujo (mínimo 2 años).
- Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán muy valorados.
- Manejo de herramientas de gestión de reservas (CoverManager, SevenRooms u otras similares).
- Excelent

📌 Host/Hostess (Marbella)
🏢 Gastro Portal
📍 Marbella