Descripción:
En este rol tendrás la oportunidad de convertir las necesidades de negocio en soluciones CRM claras, eficientes y alineadas con la estrategia de una aerolínea global. Tu trabajo impactará directamente en la operativa interna y en la experiência del cliente a lo largo de todo su ciclo de relación con Air Europa.

Te unirás al equipo de CRM, dentro de un entorno colaborativo y orientado a la mejora continua, donde la calidad funcional, la coordinación con IT y la visión de negocio son claves para garantizar soluciones sólidas y sostenibles.

Beneficios de trabajar con nosotros:
- Impacto funcional real: Participarás en la definición y evolución de funcionalidades CRM estratégicas, con capacidad para analizar, proponer y mejorar procesos clave del negocio.
- Estabilidad profesional: Contrato fijo en una compañía aérea líder, con una visión clara de crecimiento y transformación digital a largo plazo.
- Entorno colaborativo y transversal: Trabajarás de forma estrecha con equipos de IT, negocio y expertos funcionales, participando activamente en la toma de decisiones.




- Metodologías ágiles en proyectos reales: Participarás en la definición, priorización y seguimiento de desarrollos ágiles alineados con los objetivos del negocio.
- Flexibilidad y conciliación: Horario flexible de lunes a viernes y posibilidad de teletrabajar 2 días a la semana.
- Trabajo en las oficinas centrales de Air Europa en Llucmajor, en un entorno profesional y bien estructurado.
- Ventajas en vuelos: Billetes con Air Europa y compañías asociadas para ti, tu familia y amistades, además de beneficios y descuentos adicionales.

Misión del puesto:
Asegurarás que el CRM evolucione de forma coherente con la estrategia del negocio, traduciendo necesidades funcionales en soluciones claras, viables y de calidad. Serás una figura clave para garantizar la correcta definición, validación y seguimiento de funcionalidades, incidencias y mejoras, contribuyendo a una operativa más eficiente y a

📌 Business Analyst CRM (Lluchmayor)
🏢 Air Europa
📍 Lluchmayor