Descripción:
¿Buscas un empleo estable en una empresa en expansión donde puedas crecer profesionalmente?

En Servinform, somos una referencia en soluciones de outsourcing con más de 6.000 empleados y más de 1.500 clientes activos. Actualmente, queremos ampliar nuestro equipo de atención telefónica y venta cruzada especializado en el ámbito de las telecomunicaciones.

Formarás parte de un proyecto consolidado que gestionamos desde 2020 para una de las principales operadoras del país, prestando servicio a clientes de empresa y ayudándoles a resolver sus consultas e incidencias de forma eficiente y profesional.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Atender llamadas entrantes de clientes corporativos del sector telecomunicaciones.
- Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con facturación, productos y servicios contratados, o incidencias técnicas básicas (red, móviles, configuración, etc.).
- Informar sobre promociones, descuentos y mejoras disponibles, fomentando la venta cruzada y la fidelización.
- Tramitar modificaciones o actualizaciones en los servicios.





Lo que te ofrecemos
- Contrato estable en un proyecto sólido y de largo recorrido.
- Tipos de Jornadas:
- Horarios de mañana: 8:00-14:00 (30hrs) o 09:00-15:00 (30hrs) o 10:00-16:00 (30hrs)
- Horario de tarde: 16:00-22:00 (30hrs) o 16:00-24:00 (39hrs)
- Retribución fija en función de la jornada de trabajo: Jornada Completa= 1.428 € br/mes, Jornada de 30 h/s= 1.098 € br/mes
- Incentivos por consecución de los objetivos de venta cruzada.
- Nosotros te formamos Formación previa de 4 días.
- Inicio de la formación inmediata.
- Contrato fijo.
- Posibilidad de teletrabajar hasta el 60% de la jornada a partir del segundo mes, siempre que se cumplan los objetivos.
- Centro de trabajo en Torrejón de Ardoz, cerca de la Renfe Soto del Henares, con lanzadera y aparcamiento disponible.
- Buscamos personas que...
- Tengas buena capacidad comunicativa y orientación al cliente.
- Disfrutes resolviendo incidencias

📌 Teleoperador/a Atención Al Cliente Telecomunicaciones (Torrejón de Ardoz)
🏢 SERVINFORM
📍 Torrejón de Ardoz