Descripción del puesto En el puesto de Servicio de atención al cliente en Advise te encargarás de atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales, principalmente telefónico y correo electrónico. Tu día a día incluirá realizar las rutas para los técnicos, gestionar dudas sobre productos y servicios, hacer seguimiento hasta su resolución, asegurando una comunicación clara y cercana. También colaborarás con otros equipos para mejorar procesos y aportar información sobre las necesidades de los clientes. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Arteixo.
Requisitos
Contar con aptitudes sólidas en Customer Support y Customer Service para gestionar eficazmente consultas y reclamaciones.




Tener experiencia orientada a Customer Satisfaction y Customer Experience, asegurando una atención de calidad y mejorando la percepción de la empresa.
Manejar buenas prácticas de Phone Etiquette, con comunicación clara, tono cualificado y trato empático hacia las personas clientes.
Valorable formación en atención al cliente, administración o áreas afines, así como manejo básico de herramientas de Office.
Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, resolución de problemas y motivación por aprender y mejorar de forma continua.

📌 Servicio de atención al cliente (Arteijo)
🏢 Advise Aora
📍 Arteijo