Acerca del empleo

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.

Indra Group, Tech for the future.
Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento general.

Únete a nuestro equipo
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector.



Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.

¿Qué harás?

Buscamos un profesional con experiencia en coordinación de servicios de soporte y operaciones IT para liderar la prestación de un servicio de soporte de aplicaciones críticas para negocio.
La posición tendrá un papel clave en la gestión diaria del servicio, asegurando la calidad de la operación, el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos y la correcta coordinación entre los distintos equipos implicados.

Será responsable de:
- Coordinar un equipo de soporte N2/N3.
- Garantizar el cumplimiento de los SLA, KPIs y objetivos de calidad establecidos para el servicio.
- Supervisar la gestión diaria de incidencias, problemas, peticiones, cambios y actividades operativas programadas.
- Gestionar la capacidad del servicio, asegurando una adecuada planificación de recursos, turnos, guardias y cobertura operat

📌 Coordinador/a de Servicio IT para Digital Workplace Services. (La Coruña)
🏢 Jobrapido
📍 La Coruña