En UPON Group desarrollamos soluciones tecnológicas que combinan seguridad e inteligencia artificial para ayudar a las empresas a mejorar sus procesos y proteger sus activos. Nuestro grupo está formado por Infinity Neural, especializada en IA aplicada al análisis y optimización de procesos, y WestPoint, enfocada en soluciones avanzadas de seguridad electrónica.

¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.

Somos una compañía en crecimiento, basada en la experiencia, la innovación y la eficacia en la entrega de soluciones tecnológicas, con un objetivo claro: generar impacto real en nuestros clientes.

En pleno proceso de expansión, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico (Sistemas de Seguridad) con experiencia, que quiera formar parte de un equipo creativo y participar en proyectos tecnológicos de alto nivel.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del equipo de soporte técnico, siendo apoyo de la instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas de seguridad,



garantizando la máxima calidad en cada proyecto.

Responsabilidades

Como pieza clave de nuestro equipo técnico, te encargarás de:
- Configurar y preparar cámaras, grabadores, servidores y equipos informáticos para su instalación.
- Proporcionar soporte técnico remoto a clientes y técnicos de mantenimiento, resolviendo incidencias de CCTV, control de accesos, intrusión y otros sistemas de seguridad.
- Supervisar el estado de las instalaciones y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.
- Gestionar grabaciones de videovigilancia y configurar equipos según las necesidades de cada proyecto.
- Preparar el material técnico para instalaciones, mantenimientos, alquileres y nuevas incorporaciones.
- Configurar dispositivos de red y realizar conexiones remotas para diagnóstico y soporte.
- Elaborar informes , partes de trabajo y documentación de las instalaciones e incidencias.
- Gestión de tickets y clientes.

📌 Técnico/a de Soporte Técnico (Tarragona)
🏢 West Point Solution
📍 Tarragona