Descripción
Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.
Sobre nosotros

En

TeamSystem

somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales
Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria.
En

TeamSystem España

, junto a la experiencia de

Golden Soft

, ayudamos a miles de empresas, asesorías y autónomos a digitalizar su día a día mediante soluciones de software de gestión, con el objetivo de simplificar y optimizar procesos administrativos, contables y laborales.

Tu misión

Con el fin de reforzar el

Departamento de Atención al Cliente

, en

TeamSystem,

buscamos a un/a

Customer Service

para dar soporte telefónico a nuestros clientes,



resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener.

¿Qué harás?

Ayudar a los negocios a

digitalizar sus procesos

administrativos y de gestión.
Atención al cliente a través de

diferentes canales

(teléfono, chat, email).
Soporte postventa atendiendo de

forma ágil y efectiva

consultas o problemas técnicos que puedan surgir.
Ayudar y guiar

al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software.
Seguimiento de las posibles incidencias

para garantizar su resolución.
Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del software.
Realización de pruebas

básicas para verificar el correcto funcionamiento del software.

¿Cómo te imaginamos?

Posees un

FP o Grado universitario

, preferiblemente en áreas

administrativas, contables o empresariales

.
Te interesa desarrollarte en el ámbito de la

Atención al Cli

📌 Customer Services (Madrid)
🏢 TeamSystem España
📍 Madrid