NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo referente en consultoría.

Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta ocasión? Descúbralo a continuación.

Digital Technology es la unidad enfocada a acompañar a las grandes organizaciones iberoamericanas en su transformación digital, generando dividendos digitales a través de la tecnología y el diseño, con enfoque práctico y orientado al negocio.

Para lograrlo, buscamos personas que compartan nuestra curiosidad permanente, pasión por la tecnología, excelencia constante y visión estratégica.

Buscamos incorporar un/a profesional: Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM, para su sumarse a nuestro equipo de Ciberseguridad:

¿Qué harás?
- Supervisar diariamente la cola de tickets y el buzón compartido del servicio.
- Registrar, clasificar, priorizar y asignar las solicitudes recibidas.




- Revisar la información incluida en cada petición y solicitar los datos, evidencias o aprobaciones que falten.
- Resolver tickets de gestión operativa siguiendo procedimientos, matrices de autorización y guías de actuación.
- Gestionar altas, bajas y modificaciones de grupos, usuarios, membresías y permisos.
- Tramitar solicitudes relacionadas con Microsoft Entra ID.
- Atender peticiones de restablecimiento de MFA, acceso de usuarios invitados y problemas básicos de autenticación.
- Gestionar o coordinar operaciones sobre aplicaciones empresariales, registros de aplicaciones, identidades de servicio y permisos de API.
- Escalar incidencias o solicitudes complejas al equipo correspondiente, aportando toda la información necesaria para evitar reprocesos.
- Hacer seguimiento de los casos escalados hasta su resolución definitiva.
- Documentar nuevas casuísticas y mantener actualizados los procedimientos operativos.
- Identificar solicitudes recurrentes, e

📌 Técnico de Operaciones IAM en GID Azure/Gobierno cloud IAM, (Lérida)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Lérida