NORTEX , división especializada en outsourcing y externalización de servicios de Grupo Nortempo , busca incorporar un/a Responsable de Servicios Facility para liderar y desarrollar la actividad de servicios de limpieza y logística en la Comunidad de Madrid.

Buscamos una persona con experiencia en empresas de servicios, acostumbrada a gestionar operativas complejas, equipos multidisciplinares y entornos de alta exigencia. Un perfil autónomo, resolutivo y con capacidad para generar relaciones de confianza con clientes.

¿Cuál será tu misión?

Serás el enlace entre los clientes y los equipos operativos, garantizando la correcta prestación de los servicios, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible del área.

Gestionarás diferentes centros de trabajo, coordinando la actividad a través de los responsables operativos y asegurando que los estándares de calidad, productividad y rentabilidad se cumplen.

Funciones principale

- Gestión integral de servicios de limpieza y logística externalizados
- Coordinación y seguimiento de los responsables y coordinadores de servicio
- Supervisión de indicadores de calidad, costes y productividad
- Interlocución directa con clientes y gestión de incidencias
- Seguimiento de la rentabilidad de los contratos
- Identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes activos
- Implantación de nuevos servicios y puesta en marcha de operativas




- Realización de visitas periódicas a los diferentes centros de trabajo
- Coordinación con los departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios externalizado
- Muy valorable experiencia en empresas de facility services, limpieza industrial, servicios auxiliares, logística o outsourcin
- Experiencia previa en compañías como Eulen, Acciona, ISS, Clece, Serveo o similare
- Acostumbrado/a a gestionar equipos a través de mandos intermedio
- Capacidad para desenvolverse ante clientes y gestionar entornos exigente
- Perfil autónomo, organizado, dinámico y orientado a resultado
- Disponibilidad para desplazarse por la Comunidad de Madri
- Experiencia en limpieza industri
- Gestión de servicios en fábricas, centros logísticos o cámaras frigorífic
- Experiencia en gestión de cuentas con altos volúmenes de person
- Capacidad comercial para detectar oportunidades de crecimiento en clientes existent
- Incorporación estable a una compañía en pleno crecimie
- Proyecto con autonomía y capacidad real de decis
- Salario fijo de hasta 36.000 € brutos anuales, según experiencia
- Vehículo de empr
- Plaza de gar
- Crecimiento profesional dentro de Grupo Norte
- Trabajo dinámico con contacto directo con clientes y operacio

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📌 Gestor de servicios - Madrid
🏢 Nortex
📍 Madrid