Uneix-te a l'equip de SOSMATICT'agrada el tracte amb les persones, tens facilitat per comunicar-te i t'apassiona oferir solucions als clients? Si, a més, domines el català i t'agrada el món de l'atenció al client i la venda, aquesta oportunitat pot ser per a tuA SOSMATIC busquem incorporar un/a Teleoperador/a d'Atenció al Client i Venda Creuada per formar part del nostre equip a Barcelona.Si ets una persona comunicativa, orientada al client, t'agrada el món comercial i vols formar part d'un equip dinàmic, ens encantaria conèixer-te
Detall de les funcions del lloc de feina
Atendre i gestionar trucades entrants de clients.Oferir una atenció propera, professional i de qualitat.Resoldre consultes i oferir solucions adaptades a les necessitats de cada client.Realitzar venda creuada (cross-selling) i oferir productes o serveis que puguin ser d'interès per al client.Gestionar consultes relacionades amb facturació, incidències,



reclamacions i informació general.Treballar amb orientació a la satisfacció i fidelització del client.Col·laborar amb l'equip per garantir una experiència de servei excel·lent.
- Experiència 2 anys. Amb mínim 2 anys d'experiència en atenció al client, telemarketing o call center.Amb experiència prèvia en atenció al client en el sector energètic, valorable.
- Competències / coneixements: No es requereix cap titulació. Es valoraran altres idiomes.

Condicions del lloc de treball
- Altres dades d'interès: Contracte indefinit.Jornada completa de 40 hores setmanals.Horari de dilluns a divendres, de 10:00 a 19:00 h, amb 1 hora de descans.Treball presencial a les nostres oficines de Glòries, Barcelona.Salari de 17.174 € bruts anuals + incentius.Un ambient de treball col·laboratiu i dinàmic.Oportunitats de desenvolupament i creixement professional.

📌 TELEOPERADOR/A TENCIÓ AL CLIENT I VENDA CREUADA – CATALÀ(H/D) (Barcelona)
🏢 Sosmati
📍 Barcelona