En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM, buscamos Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas.

¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.

Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un productazo, sigue leyendo:

¿Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software.

Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes.

Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes.

Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto.

Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes.

Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap.





Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto.

Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas.

Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes.

1 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success

+1 año en SaaS / Software

¿Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Jornada adaptable: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario. xbhjioe

~23 días de vacaciones al año

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto. xugodme

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Account Director (Remote) (Arbo)
🏢 Bizneo Hr
📍 Arbo