CRM Operations Coordinator (Castro Urdiales)

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18 ago
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Capitole
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Castro Urdiales

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Capitole

Castro Urdiales

L3 Platform Operations Specialist (MuleSoft / DevOps) ¿Buscamos un/a L3 Platform Operations Specialist para sumarse a un proyecto internacional dentro de un entorno técnico y multifuncional. Te encargarás de las operaciones y soporte de Nivel 3 de la plataforma de integración, asegurando la estabilidad, disponibilidad y mejora continua.

El rol requiere un enfoque claro en la gestión de incidentes, resolución de problemas complejos, automatización y excelencia operativa bajo un modelo híbrido (2 días presenciales en Madrid) y un entorno de trabajo en inglés. Ejecutar operaciones diarias de Nivel 3, resolver incidentes dentro de SLA y atender escalados de Nivel 2. Gestionar la capacidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma de integración, realizando diagnósticos mediante logs y herramientas de monitorización.

Realizar

Análisis de Causa Raíz (RCA), recomendar acciones correctoras y dar soporte en despliegues, releases y cambios en producción. De 5 a 7 años de experiencia en gestión de plataforma MuleSoft (operaciones de plataforma, no desarrollo de APIs) y MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway).



Conocimientos sólidos en herramientas DevOps e Infraestructura: Terraform, GitHub, OpenShift y Argo CI/CD.

Experiencia en procesos ITIL, mecanismos de autenticación y autorización (OAuth, OpenID) y nivel base en AWS y Azure. Dominio de inglés (mínimo nivel C1) para trabajar de manera autónoma en un entorno internacional y multicultural. Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON y Linux.

Fundamentos de redes (IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga) y gestión del ciclo de vida de certificados. Manejo a nivel usuario de Postman, SOAPUI y herramientas de entorno (como Silva). ¿1.200€ al año en formación Protegido médico privado gratuito Patrocinamos nuestro equipo de fútbol si te animas a jugar Te gustaría conocer más sobre nuestra cultura? Mira este video YouTube ¿Te animas a este gran reto y equipo?

Empowering

People, Unlocking Innovation El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información: · Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente. ·

📌 CRM Operations Coordinator (Castro Urdiales)
🏢 Capitole
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