NORTEX, división especializada en outsourcing y externalización de servicios de Grupo Nortempo, busca incorporar un/a Responsable de Servicios Facility para liderar y desarrollar la actividad de servicios de limpieza y logística en la Comunidad de Madrid. Buscamos una persona con experiencia en empresas de servicios, acostumbrada a gestionar operativas complejas, equipos multidisciplinares y entornos de alta exigencia. Un perfil autónomo, resolutivo y con capacidad para generar relaciones de confianza con clientes. ¿Cuál será tu misión? Serás el enlace entre los clientes y los equipos operativos, garantizando la correcta prestación de los servicios, la satisfacción de los clientes y el crecimiento sostenible del área. Gestionarás diferentes centros de trabajo, coordinando la actividad a través de los responsables operativos y asegurando que los estándares de calidad, productividad y rentabilidad se cumplen. Funciones principale s Gestión integral de servicios de limpieza y logística externalizados. Coordinación y seguimiento de los responsables y coordinadores de servicio. Supervisión de indicadores de calidad, costes y productividad. Interlocución directa con clientes y gestión de incidencias. Seguimiento de la rentabilidad de los contratos. Identificación de nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes activos. Implantación de nuevos servicios y puesta en marcha de operativas. Realización de visitas periódicas a los diferentes centros de trabajo.



Coordinación con los departamentos internos para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios .¿Qué buscamo s?Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios externalizado s. Muy valorable experiencia en empresas de facility services, limpieza industrial, servicios auxiliares, logística o outsourcin g. Experiencia previa en compañías como Eulen, Acciona, ISS, Clece, Serveo o similare s. Acostumbrado/a a gestionar equipos a través de mandos intermedio s. Capacidad para desenvolverse ante clientes y gestionar entornos exigente s. Perfil autónomo, organizado, ágil y orientado a resultado s. Disponibilidad para desplazarse por la Comunidad de Madri d. Carnet de conduci r.Valoraremos especialme nte Experiencia en limpieza industri al. Gestión de servicios en fábricas, centros logísticos o cámaras frigorífic as. Experiencia en gestión de cuentas con altos volúmenes de person al. Capacidad comercial para detectar oportunidades de crecimiento en clientes existent es.¿Qué ofrece mos?Incorporación estable a una compañía en pleno crecimie nto. Proyecto con autonomía y capacidad real de decis ión. Salario fijo de hasta 36.000 € brutos anu ales, según experien cia. Vehículo de empr esa. Plaza de gar aje. Desarrollo profesional dentro de Grupo Norte mpo. Trabajo dinámico con contacto directo con clientes y operacio nes.Si te motiva la gestión de personas, la coordinación de servicios y la relación directa con clientes, ¡te estamos busc ando!Únete a NORTEX y desarrolla tu carrera profesional en una empresa referente en soluciones de servi cios.

📌 Gestor De Servicios - Madrid (España)
🏢 Nortex
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