17 ago
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Drenting
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Barcelona
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Barcelona
¡Únete a DRenting y lidera nuestro crecimiento! Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. En DRenting somos especialistas en el renting de vehículos de ocasión, ofreciendo soluciones de movilidad flexibles, económicas y sin complicaciones para particulares y empresas.
Gracias a nuestro modelo de negocio y a la confianza de nuestros clientes, estamos atravesando una importante etapa de crecimiento, lo que nos lleva a reforzar nuestro equipo con un Sales & Call Center Coordinator que lidere la captación y conversión de oportunidades de negocio. Buscamos una persona con experiencia en gestión de equipos comerciales, orientación a resultados y capacidad para impulsar el rendimiento de un equipo de ventas en un entorno dinámico, innovador y con grandes oportunidades de desarrollo.
Tu misión Liderar el Call Center Comercial de Drenting, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas, la máxima conversión de leads y una experiencia excelente para el cliente durante todo el proceso comercial.
Funciones Liderar, formar, motivar y desarrollar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas y calidad. Supervisar la gestión de leads procedentes de canales digitales, campañas y referidos, asegurando un seguimiento ágil y eficaz. Monitorizar la actividad diaria del equipo, analizando indicadores clave (KPIs) como conversión, productividad, tiempos de respuesta y cierre de operaciones.
Definir estrategias comerciales para mejorar la conversión y maximizar las oportunidades de venta. Garantizar una correcta identificación de las necesidades del cliente y la propuesta de la solución de renting más adecuada. Coordinar con el departamento de Operaciones la disponibilidad de vehículos, compras y activación de seguros para garantizar una experiencia fluida.
Supervisar la elaboración de contratos y validar que toda la documentación cumpla con los procedimientos establecidos. Asegurar el seguimiento del pago de reservas y el correcto cierre de las operaciones comerciales. Garantizar el uso adecuado del CRM y la calidad de la información registrada por el equipo.
Analizar resultados, elaborar informes comerciales y proponer acciones de mejora continua. Diseñar planes de acción para incrementar la productividad, la conversión y la satisfacción del cliente. Gestionar y validar el cálculo de incentivos y comisiones del equipo comercial.
Requisitos Grado universitario en Administración de Empresas, Marketing, Comercio o áreas afines.
Se valorará formación complementaria en ventas, liderazgo, negociación o gestión de equipos.
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales o Call Centers de ventas. Valorable experiencia en automoción, renting, leasing, financiación o servicios.
Experiencia en gestión de KPIs comerciales y mejora del rendimiento de equipos. Dominio de herramientas CRM y análisis de datos comerciales. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Alta orientación a resultados y al cumplimiento de objetivos. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Inglés nivel C1. ¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido. Incorporación a una empresa con un proyecto ambicioso y oportunidades reales de crecimiento. Posibilidad de liderar un área estratégica con impacto directo en el desarrollo del negocio.
Trabajo 100 % presencial. Horarios rotativos. Retribución competitiva acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto. Únete a DRenting Si te apasiona liderar equipos comerciales, optimizar procesos de venta y alcanzar grandes resultados, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa en pleno crecimiento y contribuir de forma directa a su expansión.
En DRenting apostamos por el talento, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Queremos construir un equipo comprometido, creativo y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. xbhjioe Drive Me – Impulsando el éxito, juntos.
📌 Sales & Call Center Coordinator (Barcelona)
🏢 Drenting
📍 Barcelona