Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.
Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.
En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética.
Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un ambiente innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo
Actualmente estamos buscando para nuestra sede en Madrid un/a People Service Desk Advisor que Asegure la recepción, clasificación, resolución o derivación de las solicitudes relacionadas con HR Operations. Garantizarás una atención ágil, precisa y consistente,
promoviendo la resolución en primer contacto, impulsando el uso de herramientas de autoservicio y conocimiento, y contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio, la eficiencia operativa y la mejora continua de la experiencia de los/ as empleado/as.
Funciones principales
-
- Actuar como punto único de entrada para todas las solicitudes y consultas relacionadas con HR Operations.
- Recibir, registrar, analizar, clasificar y priorizar las solicitudes recibidas a través de los canales habilitados.
- Resolver consultas e incidencias de primer nivel relacionadas con Nómina, Administración de Personal, Beneficios, Talent Acquisition y otros servicios de HR Operations.
- Garantizar una atención profesional, consistente y orientada al cliente interno en todas las interacciones.
Gestión de casos y seguimiento
-
- Derivar las solicitudes a los equipos especialistas correspondientes cuando sea nece
📌 People Service Desk Advisor (Madrid)
🏢 Engie Group
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.