¿Tienes experiencia diseñando y gestionando soluciones sobre Genesys Cloud y te apasiona crear plataformas escalables que mejoren la experiencia del cliente? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!
Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
¿Qué buscamos?
+5 años de experiencia en diseño, implementación y gestión de Genesys Cloud.
Sólidos conocimientos en arquitectura, escalabilidad de plataformas y mejora de la experiencia de cliente.
Experiencia utilizando las capacidades nativas de Genesys Cloud, incluyendo funcionalidades de IA.
Conocimientos de Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP).
Experiencia integrando CRM.
Resolución de incidencias de nivel 2 y nivel 3.
Experiencia en despliegues y soporte en entornos de producción.
Modalidad de trabajo: 100% remoto, aunque se valorarán especialmente candidatos ubicados en Madrid para asistir de forma puntual a reuniones o visitas presenciales cuando sea necesario. xugodme
Si buscas un proyecto estable, con tecnologías punteras y un fuerte enfoque en innovación y experiencia de cliente, ¡me encantaría conocerte!