Modalidad: 3 días a la semana durante 2 meses y despues 100% remoto
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Jornada completa
Sobre el puesto
Desde SOTEC Consulting – Grupo Astek buscamos un/a Account Manager – Confirming Supplier Management Team para incorporarse a un proyecto estratégico dentro del sector financiero.
Serás responsable de impulsar el crecimiento del negocio de Confirming (Supply Chain Finance Programs), promoviendo el producto entre los proveedores de nuestros clientes y garantizando una experiencia de servicio excelente durante todo el proceso de incorporación y uso del producto.
Funciones
- Presentar y explicar el producto de Confirming y sus beneficios a proveedores.
- Organizar y liderar webinars para la presentación del producto.
- Coordinar y acompañar a los proveedores durante el proceso de onboarding end-to-end.
- Resolver incidencias y consultas relacionadas con el producto y el proceso de incorporación.
- Hacer seguimiento del uso del Confirming por parte de los proveedores e identificar oportunidades de mejora.
- Asumir la gestión de problemas hasta su resolución completa.
- Colaborar con el Front Office en la estrategia de incorporación de nuevos proveedores.
- Gestionar tareas y KPIs relacionados con llamadas, correos y actividad comercial.
- Mantener un flujo de trabajo organizado y orientado a prioridades.
- Grado en ADE, Económicas o titulación equivalente.
- Dominio avanzado de Excel y herramientas de MS Office.
- Experiencia con herramientas CRM (Salesforce o similar).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos (empresas).
- Proactividad, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.
- Nivel C1 de español.
- Candidato 1: Español C2, Inglés C2, chino y valorable otros idiomas.
- Candidato 2: Español C2, Inglés C2, Italiano y francés
Requisitos valorables
- Conocimiento de otros idiomas, especialmente italiano y fra