Vidara, a Ravago Company, somos una empresa de distribución y comercialización de productos químicos con sede central en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestros principales sectores de negocio incluyen la distribución y comercialización de aditivos para la nutrición humana y animal, materias primas para aromas y fragancias y APIs y excipientes farmacéuticos. Desde 2021 formamos parte de Grupo Ravago. Conoce más sobre nosotros en: TU MISIÓN Y RESPONSABILIDADES Tu misión principal será realizar el seguimiento del proceso Order to Bill y la coordinación entre clientes, equipo comercial, operaciones y logística, asegurando un servicio productivo y de calidad. Validación y grabación de los pedidos y muestras recibidos. Seguimiento de los pedidos desde su grabación hasta la entrega al cliente y su correspondiente facturación. Gestión y asignación de Stock. Información a clientes vía email sobre el estado de las entregas. Elaboración de reportes de seguimiento de pedidos, envíos e incidencias. Gestión y resolución de incidencias.
Gestión y envío de documentación técnica a los clientes. Coordinación interdepartamental con los equipos internos (comercial, logística, regulatory y compras). ¿QUE NECESITAMOS? A una persona con iniciativa, resolutiva y con capacidad de organización que aporte: CFGS o estudios universitarios de primer grado (comercio internacional, logística, administración...) Un mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de pedidos. Experiencia con algún ERP (trabajamos con SAP) Paquete Office 365, en especial Excel nivel intermedio Mínimo Inglés nivel intermedio (B2) – comprensión escrita Valorable experiencia en despachos aduaneros y conocimiento sobre la gestión de Incoterms. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Formar parte del departamento de Customer Service de la División de Aromas y Fragancias de Vidara con un contrato inicial de 6 meses a través de Randstad, con posibilidad real de incorporación en función del desempeño. Jornada completa (40 horas semanales). Flexib
📌 Customer service (Santander)
🏢 Ravago
📍 Santander
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