En Palladium Hotel Group buscamos Commercial Governance & Process Supervisor, un perfil estratégico, analítico y con visión transversal para liderar la definición, implantación y evolución de los procesos comerciales corporativos de la compañía. Si te motiva impulsar la excelencia operativa, optimizar procesos complejos y generar impacto real en el negocio a través de la gobernanza, la calidad del dato y la mejora continua, esta posición puede ser tu próximo gran reto. Tu misión será supervisar y garantizar la correcta definición, implantación, control y evolución de los procesos, procedimientos y estándares comerciales corporativos, asegurando la consistencia operativa, la fiabilidad de la información y la alineación entre las diferentes áreas implicadas en la actividad comercial de la compañía. La posición será responsable de impulsar un modelo de gobernanza comercial productivo, estructurado y orientado al negocio, promoviendo la estandarización de procesos, la optimización operativa y la correcta ejecución de las dinámicas que soportan la contratación, distribución,



reporting y explotación comercial a nivel corporativo. Lo que te hará destacar: Formación universitaria en Turismo, Administración de Empresas o áreas afines, valorándose especialmente formación complementaria vinculada a gestión comercial, operaciones o análisis de negocio. Experiencia consolidada de al menos 3 años en posiciones similares, preferiblemente en entornos corporativos, hospitality o compañías con alta complejidad operativa y coordinación transversal entre áreas. Nivel medio-alto de inglés, imprescindible para la interlocución con equipos y stakeholders internacionales. Nivel avanzado de Excel y herramientas de análisis, con capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información, seguimiento de indicadores y control operativo. Experiencia en supervisión, implantación y mejora de procesos comerciales y operativos, garantizando la calidad del dato, la consistencia de la información y

📌 Commercial governance (Santander)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Santander