Product Owner (Voicebot, Copilot & Speech)DescripciónProduct Owner (Voicebot, Copilot Speech Analytics) 100 RemotoÚnete a nuestro equipo global y redefine el futuro de la experiencia del cliente En Zemsania, estamos a la vanguardia de la innovación tecnológica y buscamos un/a Product Owner excepcional para liderar nuestras iniciativas estratégicas en Voicebots, Copilots y Speech Analytics. Si eres un/a apasionado/a de la inteligencia artificial , la transformación digital y tienes una sólida experiencia en la gestión de productos B2 B, queremos conocerte Sobre el puesto:Serás responsable de definir, desarrollar, evolucionar y escalar nuestros productos de IA orientados a la experiencia del cliente y el contact center a nivel internacional. Trabajarás en un entorno 100 remoto desde España, colaborando estrechamente con equipos multidisciplinares en distintos países para impulsar la adopción y el éxito de nuestras soluciones. ¿Qué Buscamos en Ti? +5 años de experiencia en gestión de proyectos de producto, tecnología o IA.Experiencia en soluciones de voz,
contact center o IA (valorable).Experiencia en entornos globales / multi-país.Sólido conocimiento en desarrollo de business cases y seguimiento de KPIs.Experiencia en gestión de delivery y coordinación de backlogs.Inglés y castellano: B2/C1Tus Responsabilidades Fundamental: Definición y planificaciónDiseñar iniciativas y definir casos de uso (automatización, asistencia a agentes, analítica).Priorizar iniciativas en función del impacto en negocio y viabilidad técnica.Elaborar y validar business cases, así como estimaciones de valor.Definir roadmap, releases y planes de implementacióordinación y deliveryCoordinar equipos multidisciplinares (Producto, IA, Tecnología y equipos locales).Gestionar backlog, riesgos, dependencias y planificación.Garantizar la correcta ejecución de los proyectos.Testing y despliegueSupervisar las fases de testing (unitario y UAT).Asegurar la preparación para entornos productivos.Dar soporte en despl