Customer Success Specialist (Junior) Barcelona (Híbrido) Jornada completa Mercado: España (se valora italiano e inglés) Sobre Dealcar En Dealcar estamos construyendo la tecnología que reinventará el mercado del vehículo de ocasión en Europa. Hemos desarrollado Dealcar OS , un sistema operativo todo-en-uno que permite a los concesionarios gestionar su negocio de forma más eficiente: gestión de stock, publicación de vehículos, automatización de contenido con IA, gestión de leads, firma digital, cobros online y operativa móvil. Nuestro siguiente paso es Dealcar Connect , una red cualificado paneuropea donde operación, datos y transacción conviven en una misma plataforma. Somos un equipo con mentalidad de producto, obsesión por la excelencia y una cultura basada en la ejecución rápida. ¿Qué harás? Buscamos un Customer Success Specialist (Junior) para incorporarse al equipo de Operaciones y ayudar a que nuestros clientes adopten Dealcar con éxito desde el primer día. Serás la persona que acompañe a los nuevos concesionarios durante su onboarding,
supervise sus integraciones y garantice que su stock se publique correctamente tanto en los principales portales como en Google. Trabajarás estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería y tendrás una visión completa de la operativa de un Saa S en pleno crecimiento. Responsabilidades Liderar el onboarding de nuevos clientes para asegurar una rápida puesta en marcha. Configurar cuentas y acompañar a los concesionarios durante sus primeras semanas. Supervisar las integraciones con portales como Wallapop, , Auto Scout24 y otros. Detectar, analizar y resolver incidencias relacionadas con las integraciones. Configurar y dar seguimiento a Google Vehicle Listing Ads (VLA) y Google Merchant Center. Gestionar consultas de clientes y coordinar incidencias con el equipo de Ingeniería cuando sea necesario. Documentar procesos, playbooks y mejores prácticas para mejorar la escalabilidad del equipo. Qué buscamos Buscamos una persona c