En Olivia Hotels Collection buscamos un/a Comercial de Grupos & Eventos para nuestro hotel en Palma de Mallorca, con una clara orientación comercial, de ventas y conversión, capaz de generar negocio y acompañar al cliente en todo el ciclo del evento. Tu misión Serás responsable de captar, gestionar y coordinar grupos y eventos, asegurando propuestas competitivas, una ejecución impecable y una relación cercana con el cliente. Tu objetivo será maximizar ingresos, cerrar oportunidades y garantizar experiencias memorables. Responsabilidades principal Área Comercial & Ventas Responder solicitudes de grupos y eventos en menos de 24 h utilizando plantillas corporativas. (Documento: "Dar respuesta a las solicitudes... antes de transcurrir 24 h laborables...") Preparar propuestas comerciales atractivas y orientadas a revenue, analizando disponibilidad y necesidades del cliente. Realizar seguimiento proactivo (24 h, 48 h...) para aumentar la conversión. (Documento: "Seguimiento... a las 24 h, 48 h... para conseguir la mayor ratio de conversión posible.") Negociar tarifas,



condiciones y cierres de venta. Detectar oportunidades de upselling y cross-selling durante todo el proceso. Realizar visitas de inspección y presentaciones comerciales. Coordinación & Operativa Elaborar contratos, proformas y órdenes de servicio, asegurando coherencia con las necesidades del cliente. (Documento: "Actualizar en todo momento las proformas... Ambas proformas deben siempre coincidir con las necesidades del cliente.") Coordinar con todos los departamentos del hotel y liderar reuniones semanales de revisión de grupos. Supervisar montajes, asignación de habitaciones y ejecución del evento. Ser el punto de contacto principal antes, durante y después del evento. Post-evento Verificar facturación y cierre del evento. Recopilar feedback y actualizar la base de datos. (Documento: "Verificar la correcta facturación... Actualizar la base de datos...") Lo que buscamos Experiencia de 3–5 años en grupos & event

📌 Comercial de grupos y eventos (Santander)
🏢 Olivia Hotels Collection
📍 Santander