NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services.

Este rol está orientado a la operación diaria de plataformas de gestión de dispositivos Windows, macOS, iOS y Android, proporcionando soporte técnico, resolución de incidencias y ejecución de tareas operativas sobre entornos Microsoft Intune y Modern Device Management.

Responsabilidades

- Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con dispositivos corporativos.
- Gestionar altas, bajas y reemplazos de dispositivos.
- Ejecutar despliegues de aplicaciones y configuraciones estándar.
- Gestionar políticas de Microsoft Intune.
- Realizar troubleshooting sobre Windows 10/11, Intune y Autopilot.
- Mantener actualizada la documentación operativa y los procedimientos.
- Colaborar en actividades de mejora continua.
- Dar soporte a usuarios finales durante procesos de incorporación y renovación de equipos.

Requisitos

Experiencia

- Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
- Experiencia en gestión de dispositivos corporativos.
- Experiencia en herramientas ITSM y ticketing.

Conocimientos técnicos

- Windows 10 / Windows 11
- Microsoft Intune
- Windows Autopilot
- Microsoft Entra ID
- Microsoft 365 Apps
- Android Enterprise
- Apple Business Manager
- iOS / iPadOS
- PowerShell básico

Conocimientos deseables en IA

- Microsoft Copilot.




- Uso de IA para troubleshooting y productividad.
- Prompting básico.

Certificaciones valoradas

- MD-102
- MS-900
- AZ-900
- ITIL Foundation

Qué buscamos

- Orientación al servicio.
- Capacidad de aprendizaje.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Interés por las tecnologías Modern Workplace.

En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad.

#WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.

Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato fijo, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros.

¿Qué encontrarás en NTT Data?

Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA:

Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional.

📌 Ingeniero/a de Soporte Endpoint Management (She/He/They) (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid