¿Qué buscamos?En ABAI buscamos un/a Técnico/a Senior de Redes y Comunicaciones con experiencia sólida para gestionar y evolucionar la infraestructura de comunicaciones de la compañía en entornos híbridos, multisede y servicios críticos y de alta disponibilidad, y que esté acostumbrado a trabajar sobre infraestructuras complejas de telecomunicaciones y seguridad.La persona incorporada desempeñará un papel clave en la operación de las redes corporativas y participará en proyectos de transformación tecnológica relacionados con SD-WAN, SASE y Zero Trust, contribuyendo a garantizar la disponibilidad, seguridad y rendimiento de los servicios que dan soporte al negocio y a nuestros clientesMisiónGarantizar la operación, estabilidad y evolución de la infraestructura de comunicaciones corporativa, asegurando la continuidad de los servicios de red, la conectividad entre sedes y plataformas, y la aplicación de las mejores prácticas de seguridad y rendimiento.Responsabilidades fundamental:Administrar, configurar y mantener infraestructuras LAN, WAN, WLAN, VoIP y VPN.Gestionar la conectividad entre sedes, centros operativos, clientes y proveedores.Resolver incidencias de comunicaciones de nivel 2 y 3, realizando análisis de causa raíz y seguimiento hasta su resolución.Ejecutar cambios, configuraciones, migraciones y despliegues sobre routers, switches, firewalls, VPN y enlaces de comunicaciones.Monitorizar el rendimiento de la red e identificar oportunidades de mejora y optimización.Gestionar y mantener entornos de seguridad basados en tecnologías Fortinet.Colaborar con operadores de telecomunicaciones y proveedores tecnológicos para garantizar la calidad y continuidad del servicio.Participar en proyectos de evolución de la infraestructura de red y seguridad, incluyendo iniciativas de SD-WAN, SASE y ZTNA.Contribuir a la mejora continua de los procesos de operación y soporte de comunicaciones.¿Cuáles son los requisitos?Formación: Ingeniería de Redes de Telecomunicación, Ingeniería Telemática,



o similar.Conocimientos específicos:Routing dinámico y switching.Firewalls corporativos y seguridad perimetral.VPN IPSec ySSL.Monitorización y diagnóstico de redes.Gestión de incidencias y troubleshooting avanzado.Infraestructuras de comunicaciones multisede.Tecnologías SD-WAN, SASE y modelos Zero Trust (valorable).Tecnología FortinetAdministración de FortiGate (NGFW).Gestión de políticas de firewall.Configuración de VPN IPSec y SSL.NAT, routing e inspección de tráfico.Gestión de logs, análisis y resolución de incidencias.ExperienciaMás de 5 años de experiencia en ingeniería, administración u operación avanzada de redes corporativas.Experiencia en entornos complejos, híbridos o multisede.Experiencia en operación y soporte de redes WAN, LAN y WLAN.Experiencia en gestión de infraestructuras críticas con elevados requisitos de disponibilidad y continuidad del servicio.Experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones, circuitos MPLS/Macrolan, enlaces de datos y servicios gestionadosMuy valorable experiencia en sectores BPO, Contact Center o entornos de operación 24x7.Experiencia en banca, telecomunicaciones, integradores o grandes corporaciones.Herramientas y tecnologías valorablesFortiManager.FortiAnalyzer.FortiSASE.FortiClient.Herramientas de monitorización de redes y rendimiento.Soluciones de gestión centralizada de infraestructura y seguridad.¿Por qué unirte a ABAI?En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector.Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar.En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso!GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS

📌 Técnico/A Senior De Redes Y Comunicaciones (Madrid)
🏢 Abai
📍 Madrid