Desde COS Global Services, empresa de servicios gestionados, buscamos un/a Técnico/a de Soporte VIP con Inglés alto, para proporcionar asistencia técnica presencial y remota a usuarios de alto nivel de importante cliente final (dirección, mandos intermedios y perfiles críticos del negocio) ¿Qué realizarías? -Atención y resolución de incidencias de nivel 2 relacionadas con hardware, software y dispositivos móviles. -Soporte en la Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (portátiles, periféricos, salas de reuniones, etc.). -Gestión de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Teams, Outlook, SharePoint…). -Preparación y soporte en reuniones, videoconferencias y presentaciones.



-Registro y seguimiento de tickets en la herramienta de gestión correspondiente. -Escalado de incidencias cuando sea necesario, asegurando una comunicación clara con el usuario. ¿Qué requerimos? -Formación técnica: FP Grado Medio o Superior en Informática o similar. -Experiencia previa como Técnico/a de Soporte VIP al menos 3 años. -Dominio de entornos Windows, Microsoft Office 365 y dispositivos móviles (iOS/Android). -Inglés nivel B2 o superior (se evaluará en entrevista). ¿Qué ofrecemos? -Contrato fijo. -Lugar de Trabajo: Barcelona. -Horarios de Lunes a Viernes de 8.00 a.m a 17:00 p.m.

📌 Técnico/a Soporte IT con Inglés (Cataluña)
🏢 COS Global Services.
📍 Cataluña