Responsable client rambla brasilFUNCIONS I RESPONSABILITATS PRINCIPALS A DESENVOLUPAR
1. Responsabilitzar-se del correcte funcionament del torn en absència del Responsable de Botiga mitjançant l’execució dels protocols.
2. Gestionar l’aprovisionament i l’estoc de l’Univers (albarans, traspassos, inventaris parcials, negatius, ruptures d’estoc, merma, pèrdua desconeguda, etc.) de manera periòdica per determinar la necessitat i adequació dels plans d’acció corresponents, atenent les principals referències o famílies amb major minva desconeguda i el correcte “vendido y servido”.
3. Garantir el correcte circuit d’abastiment de producte en la seva totalitat (comanda, recepció, devolució, conservació, caducitats, rotació, exposició o flux monetari en cas d’Univers caixa), assegurant el procés establert per assolir els objectius fixats (pressupost, venda, minves, rendiment del producte, etc.) i garantir la cobertura de necessitats de venda de la botiga.
4. Assegurar l’adaptació de l’estratègia de venda del Grup Ametller a les peculiaritats de la botiga, mitjançant la planificació,



implementació i supervisió de les accions comercials necessàries i l’anàlisi d’aquestes (preferències de clients, comparació amb altres botigues del grup, activitats de competidors, etc.), per aconseguir els objectius establerts.
5. Garantir la implementació comercial de l’Univers en totes les seves variables (presentació i exposició de producte, preus, promocions, cartellera, visual, ordre i neteja) amb la finalitat d’assolir l’objectiu de vendes i implicar, supervisar, animar i recolzar l’equip en l’estratègia de venda (venda suggestiva, lliguetes, accions comercials, degustacions, etc.).
6. Vetllar, supervisar i gestionar la correcta atenció al client en l’Univers segons els protocols i procediments establerts, per assegurar els estàndards de satisfacció dels clients del Grup Ametller Origen.
7. Garantir l’aplicació i comunicació del contingut del butlletí a l’equip de l’Univers, assegurant la

📌 Responsable client rambla brasil (Barcelona)
🏢 Ametller Origen
📍 Barcelona