Se trata de una posición temporal de 6 meses bajo la modalidad de contrato por circunstancias de la producción, y con posibilidades de conversión a indefinido.
En We Are Social Madrid buscamos a un/a Community Manager para varias de nuestras cuentas.
Necesitamos una persona apasionada de las comunidades. Buscamos a alguien que disfrute planificando calendarios con precisión, escuchando (o más bien leyendo) a la audiencia, gestionando comentarios con rapidez y creatividad, y transformándolos en oportunidades creativas y/o reactivas para las marcas. Y que, eventualmente, no no le tenga miedo a salir a la calle a conseguir sus propios recursos
Si tu hábitat natural es la conversación directa en redes y tienes un radar fino para el tono de voz de cada canal, esta es tu posibilidad
Requirements
¿Cómo será tu día a día?
- Elaborar los calendarios de contenidos. Eventualmente puede que te toque salir a la calle a generar contenido.
- Coordinar, programar y asegurar la correcta publicación del contenido en las diferentes plataformas (Instagram, TikTok, X, LinkedIn, YouTube, etc.).
- Convertirte en la voz activa de la marca en redes, fomentando la conversación, el engagement y generando interacciones nativas, frescas y en tiempo real.
- Responder dudas, gestionar mensajes directos y moderar comentarios con empatía, rapidez y dentro del tono fijado para cada cuenta.
- Monitorizar constantemente lo que se dice de la marca, detectar oportunidades creativas, gestionar posibles focos de crisis y reportar insights relevantes del sentimiento del usuario.
- Trabajar mano a mano con el equipo de Cuentas y Creatividad para trasladar el feedback directo de la comunidad y optimizar la estrategia de publicación.
¿Qué es lo que estamos buscando?
- Experiencia previa de al menos 3 años, enfocada específicamente en la gestión de comunidades, moderación y planificación de contenidos en agencia o marca.
- Gramática impecable, y capacidad de adaptar las palabras al tono de la marca para respo
📌 Creative Community Manager (España)
🏢 We Are Social
📍 España
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