En IVC Evidensia, líder europeo en servicios veterinarios, buscamos incorporar un/a Cluster Manager para coordinar la gestión de nuestros centros ubicados en Cataluña, con especial concentración en Barcelona.
La persona seleccionada tendrá un papel fundamental en el seguimiento del negocio, la mejora de los procesos y la coordinación de los equipos, asegurando el buen funcionamiento y la rentabilidad de los centros asignados.
Se trata de una posición con impacto directo en los resultados de la zona, la eficiencia operativa y el desarrollo de nuestros centros veterinarios.
Sobre el puesto
En dependencia del/de la Regional Operations Manager y dentro del Departamento de Operaciones de IVC Evidensia España, serás responsable de coordinar y centralizar la gestión de los centros.
Tu misión será garantizar su correcto funcionamiento, realizando el seguimiento de la cuenta de resultados, la actividad, los procesos, el aprovisionamiento y la experiencia del cliente.
Actuarás también como nexo entre los responsables de los centros, el Regional Operations Manager y los Servicios Centrales,



canalizando necesidades e impulsando la implantación de procesos y proyectos corporativos.
Tus principales responsabilidades
Gestionar y realizar el seguimiento de la facturación, rentabilidad y cuenta de resultados de los centros asignados.
Identificar oportunidades de mejora e iniciativas de negocio que contribuyan al desarrollo de la zona.
Analizar los principales indicadores de gestión y colaborar en la elaboración de previsiones y planes de acción.
Supervisar los procesos operativos de los centros, incluyendo la atención al cliente, la administración y el cumplimiento de los procedimientos internos.
Garantizar una gestión optimizado del aprovisionamiento, los pedidos y el stock.
Implantar y realizar el seguimiento de la política de precios en los centros bajo tu responsabilidad.
Participar en la planificación y ejecución de acciones locales de marketing y comunicación.
Coordinar con Ope

📌 Cluster Manager en Cataluña (Barcelona)
🏢 IVC Evidensia Iberia
📍 Barcelona