En Gran Meliá de Mar, hotel de lujo solo para adultos ubicado en una ubicación privilegiada frente al mar en Mallorca, buscamos incorporar un/a Host/Hostess apasionado/a por la atención al cliente y la hospitalidad de alto nivel. Serás la primera impresión de nuestros restaurantes y espacios gastronómicos, garantizando una acogida cálida, profesional y personalizada para que cada huésped viva una experiencia excepcional desde su llegada.

Misión:
Dar la bienvenida y despedir a los clientes de forma amable y profesional.
Gestionar reservas y organizar la asignación de mesas.
Coordinar el flujo de clientes con el equipo de sala para optimizar el servicio.
Atender consultas, solicitudes especiales e incidencias de los huéspedes.
Acompañar a los clientes a sus mesas y presentar los diferentes espacios gastronómicos.




Mantener actualizada la información sobre ocupación y reservas.
Garantizar una experiencia de excelencia acorde con los estándares de Gran Meliá.

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, recepción o restauración, preferiblemente en hoteles de lujo.
Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas, especialmente alemán.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Imagen profesional y actitud positiva.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de alta demanda.
Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

📌 Host/ess - Hotel de Mar, Gran Meliá 5* (Palma)
🏢 Melia Hotels International
📍 Palma