1. Identificación del PuestoDenominación: Zoho DeveloperDepartamento: COODependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho ManagerUbicación: Murcia (presencial)2. Misión del Puesto.Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho a partir de requerimientos documentados por el Zoho Manager, aportando criterio técnico propio en su implementación, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos, resolviendo incidencias con autonomía, para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.3. Funciones y Responsabilidades.3.1. Desarrollo y configuración.Implementación de requerimientos definidos por el Zoho Manager evaluando en equipo la solución técnica más adecuada dentro de las opciones disponibles en la plataforma.Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.Desarrollo autónomo de funciones y scripts en Deluge y JavaScript, con capacidad de revisar y entender desarrollos ya existentes en el sistema, así como la documentación técnica disponible.3.2. Integraciones.Consumo y conexión de APIs REST de forma autónoma, a partir de documentación técnica.Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos.Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes, con capacidad de diagnóstico ante comportamientos inesperados.3.3. Soporte a usuarios.Acompañamiento usuarios en el uso de las herramientas y recepción de incidencias.Diagnóstico y resolución de incidencias de nivel básico,



intermedio y avanzado relacionadas con Zoho.3.4. Documentación y control.Creación y actualización de documentación técnica.Ejecución de pruebas funcionales antes del despliegue de cambios y funcionalidades, así como monitoreo posterior.Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.4. Requisitos del Perfil.4.1. Formación.Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida).4.2. Requisitos imprescindiblesExperiencia mínima de 1 año como developer en algún CRM (Zoho, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive u otro).Conocimientos sólidos de JavaScript y experiencia demostrable escribiendo funciones/scripts (Deluge, Apex, Google Apps Script u otro lenguaje de automatización similar) de forma autónoma.Manejo de APIs REST y estructuras JSON.Disponibilidad para trabajo presencial en Murcia.4.3. Requisitos valorablesExperiencia previa en Zoho CRM — se valorará muy positivamente.Conocimientos de SQL.Familiaridad con control de versiones (Git/GitHub) y herramientas de desarrollo asistido por IA (p. ej. Claude Code)Nivel de inglés B1.5. Competencias Clave.Autonomía técnica para resolver problemas sin instrucciones detalladas paso a paso.Capacidad para seguir instrucciones técnicas y cuestionarlas cuando detecte una solución más productivo.Rapidez de aprendizaje en entornos low‐code.Atención al detalle y orientación a la calidad.Comunicación eficaz con usuarios no técnicos.Proactividad en la resolución de incidencias.6. Jornada y Horario.40 horas semanales, con inicio de jornada flexible entre las 07:00 y las 09:00.

📌 Zoho Developer (Murcia)
🏢 Universae
📍 Murcia