Empresa internacional dedicada la distribución de productos de iluminación precisa incorporar un/a KAM Assistant para las grandes cuentas de DIY. Misión: Apoyar a los KAM para contribuir al crecimiento de la facturación, las ventas y el margen en el mercado. Este crecimiento provendrá tanto de la ampliación de la base de clientes existente como del desarrollo de la cartera de productos en los clientes actuales. Funciones y responsabilidades Apoyar el proceso de activación de productos en los clientes (archivos de listado, planogramas, etc.). Gestionar los datos en los portales de clientes. Preparar visitas, analizar necesidades y realizar seguimiento. Elaborar informes de ventas, análisis de previsiones y análisis de márgenes. Apoyar en la preparación de campañas y otras actividades de marketing. Apoyar en la preparación de presupuestos y propuestas de surtido, incluyendo la creación y/o actualización de los planos de estanterías mediante herramientas de planogramación. Gestionar reclamaciones e incidencias. Preparar análisis de surtido y remodelaciones (introducción y retirada de productos). Preparar la participación en ferias de clientes. Apoyar a los KAM en el proceso de previsión de ventas (forecasting). Crear y verificar tasas de eliminación o gestión de residuos. Apoyar a los KAM en el proceso de pedido de expositores y materiales de punto de venta (POS). Apoyar a los ISM y KAM en la preparación de implantaciones (rollouts).



Crear datos personalizados según las necesidades de los clientes. Investigar a la competencia. Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de Atención al Cliente, Ventas, Logística y Marketing. Indicadores Fundamental de Rendimiento (KPIs) Corresponsable de alcanzar el presupuesto en términos de ventas netas. Corresponsable de los niveles de servicio. Satisfacción del cliente. Se requiere: Formación: Grado Medio o Superior de FP o Universitaria. Experiencia: Mínima 5-7 años en el cargo o posiciones similares (Customer Service, Back Office Comercial, etc.). Idiomas: Inglés y alemán (muy valorables). IT: Windows y Microsoft Office, especialmente Excel y Power Point. Competencias y habilidades: Comprensión de aspectos comerciales y de negocio, capacidad analítica, habilidades sociales y de relación interpersonal, habilidades de comunicación oral y escrita, capacidad para colaborar eficazmente con los departamentos funcionales relevantes, proactividad e iniciativa, orientación al cliente, capacidad para trabajar bajo presión, puntualidad, responsabilidad, alto implicación y compromiso. Se ofrece: Incorporación inmediata. Retribución salarial acorde al perfil y experiencia. Flexibilidad horaria y teletrabajo. Lunes-jueves 7h-9h - 16h/18h, vieres teletrabajo 8h-14h. 15 días de teletrabajo durante el año. Periodo vacacional de 28 días. Posibilidades de desarrollo profesional.

📌 Kam Assistant (España)
🏢 D&M asesores consultores
📍 España