CUSTOMER SERVICE (Autol)

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17 ago
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ENCARNA GROUP
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¿Te gustaría formar parte de una empresa donde la naturaleza, el trabajo bien hecho y las personas van de la mano?
En Setas Vallondo llevamos años dedicándonos con pasión al cultivo y producción de setas de alta calidad, apostando por procesos cuidados, sostenibles y un profundo respeto por el contexto. Somos una empresa cercana, en crecimiento, donde cada persona cuenta y donde el esfuerzo diario se traduce en un producto del que sentirnos orgullosos.
Creemos en el trabajo en equipo, en la estabilidad laboral y en crear un ambiente de confianza en el que aprender, aportar y crecer profesionalmente. Si buscas un empleo con sentido, en una empresa arraigada al territorio y con un proyecto sólido, Setas Vallondo puede ser tu lugar.
Únete a nuestro equipo y crece con nosotros.

¿Cuál será tu misión?
Serás la persona encargada de garantizar que todo el proceso administrativo y operativo relacionado con nuestros clientes funcione de manera eficiente, desde la recepción de un pedido hasta su expedición, actuando como enlace entre clientes, proveedores, logística y producción.





¿Qué harás en tu día a día?
Gestión de pedidos y seguimiento de clientes
Recepcionar, validar y gestionar pedidos.
Coordinar el seguimiento de pedidos para garantizar su correcta preparación y expedición.
Velar por la calidad de la información registrada en el ERP.
Gestionar incidencias y reclamaciones, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
Coordinación logística
Preparar y revisar documentación de transporte y expedición.
Gestionar albaranes, cartas de porte y documentación asociada a los envíos.
Mantener contacto continuo con transportistas y operadores logísticos para asegurar el mejor servicio.
Gestión de compras y proveedores
Tramitar compras de materiales auxiliares y suministros.
Coordinarse con proveedores, transitarios y agentes logísticos.
Supervisar la documentación relacionada con compras e importaciones.
Gestionar incidencias y reclamaciones con proveedores.
Atención al cliente
Atend

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