En Grupo Fractalia estamos buscando personas como tú.

Somos una multinacional española de tecnología, especializada en gestión IT y telecomunicaciones. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para crecer con nuestros clientes; quienes se encuentran entre los principales operadores tecnológicos de España y Latam.
Si tienes una base técnica en sistemas o infraestructura IT y te interesa evolucionar hacia la gestión de proyectos, esta puede ser tu oportunidad.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte del equipo encargado de coordinar proyectos y servicios IT, actuando como nexo entre el cliente y los equipos técnicos. Tu objetivo será asegurar el correcto seguimiento de los proyectos, garantizando el cumplimiento de los plazos, la calidad del servicio y una comunicación fluida con todas las partes implicadas.
Se trata de un puesto con un transparente enfoque de gestión, coordinación e interlocución con clientes, donde los conocimientos técnicos serán necesarios para comprender el alcance de los proyectos y facilitar la coordinación de los equipos.




¿Qué harás en tu día a día?
Coordinar el seguimiento de proyectos y servicios IT.
Mantener una comunicación continua con los clientes para conocer sus necesidades y realizar el seguimiento de las actuaciones.
Coordinar las actividades de los diferentes equipos técnicos implicados en cada proyecto.
Supervisar el avance de incidencias, cambios y tareas pendientes hasta su correcta finalización.
Realizar el seguimiento de hitos, plazos y entregables.
Elaborar informes de seguimiento y reportes periódicos.
Controlar los indicadores de servicio (KPI y SLA) y proponer acciones de mejora cuando sea necesario.
Detectar riesgos o posibles desviaciones y coordinar las acciones necesarias para minimizar su impacto.
Colaborar con el responsable del servicio en la planificación y organización de los proyectos.
¿Qué buscamos?
Formación en Informática, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia de al menos 3 años en entornos IT (sop

📌 Gestor/a Técnico/a de Proyectos IT (Almería)
🏢 Fractalia Remote Systems
📍 Almería