¿Dónde trabajarás?

En Talent Search People, somos una consultoría de recursos humanos especializada en conectar talento con empresas líderes. Con más de 15 años de experiencia, nos encargamos de seleccionar profesionales con diversas especializaciones. También ofrecemos servicios de RPO para optimizar la captación de talento en las empresas. Nuestro cliente es una compañía innovadora del sector wellness y hospitality premium que está transformando la forma en que las personas viven las experiencias de bienestar. Con un concepto actual, una fuerte apuesta por el diseño, la excelencia operativa y la experiencia de cliente, la empresa se encuentra en un momento de crecimiento y expansión, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un proyecto con gran recorrido profesional.

¿Qué harás?

Liderar la operativa diaria del centro garantizando los más altos estándares de calidad y servicio.
- Coordinar y desarrollar al equipo, promoviendo una cultura centrada en la excelencia y la atención al cliente.
- Supervisar proveedores externos, gestión de incidencias,



stock y servicios operativos.
- Velar por que la experiencia del cliente sea impecable en todos los puntos de contacto.
- Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, servicio y eficiencia operativa.
- Participar en la planificación y puesta en marcha de futuras aperturas y proyectos de expansión.
- Realizar seguimiento de indicadores clave del negocio y asegurar el cumplimiento de objetivos
- .Actuar como embajador/a de la marca, transmitiendo sus valores y garantizando una experiencia diferencial.

¿A quién buscamos?

Formación y experiencia
- Experiencia previa de al menos 2-3 años en posiciones de gestión dentro del sector hospitality premium.
- Experiencia liderando equipos y coordinando operaciones en entornos de servicio al cliente.
- Valorable experiencia en hoteles de lujo, hoteles boutique, clubs privados, restauración premium o espacios wellness.
- Conocimientos y habilidades
- Perfil altame

📌 Operations Manager (Madrid)
🏢 Talent Search People
📍 Madrid