B. Braun desea incorporar un/a
Ayudante
Técnico/a de Calidad
para cubrir una
vacante temporal
de 9 meses para actuar como figura referente de calidad propia del
Servicio Técnico
, asumiendo la creación, mantenimiento y mejora continua del sistema de calidad del SAT, y garantizando la calidad general del Servicio de Asistencia Técnica, incluyendo la correcta ejecución de las intervenciones, la documentación asociada y la trazabilidad de la actividad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y corporativos aplicables
Funciones:
- Implantación y mejora continua del sistema de calidad del Servicio Técnico conforme a todas las normas aplicables a SAT (ISO 13485, ISO 27001, MDR, …) y al Sistema Integrado de Gestión de B. Braun.
- Creación, actualización, mantenimiento y control de la documentación del sistema de gestión de calidad del Servicio Técnico (procedimientos, registros, checklists y evidencias) conforme a las normas aplicables a SAT.
- Preparación y atención de auditorías internas,
externas e inspecciones reglamentarias relacionadas con el Servicio Técnico.
- Garantizar la implantación de los requisitos de calidad asociados a servicios sobre productos no B. Braun, en coordinación con los responsables implicados.
- Asegurar la correcta cualificación y control de proveedores y servicios técnicos externos conforme a requisitos aplicables a SAT.
- Soporte en la gestión y análisis de reclamaciones relacionadas con el servicio (no producto), liderando investigaciones de causa raíz cuando sea necesario.
- Seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes desde el punto de vista de calidad del servicio.
- Garantizar la calidad, coherencia y fiabilidad de los datos técnicos generados en las intervenciones del SAT siguiendo el sistema de gestión de calidad de SAT.
- Impulsar mejoras en los sistemas de registro y explotación de datos del Servicio Técnico con enfoque de calidad y trazabilidad.
- Participar en la validación de herramientas y aplica
📌 Ayudante Técnico/a Calidad ST (Rubí)
🏢 B. Braun Group
📍 Rubí
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