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Formarás parte de un equipo de Soluciones de Gestión Empresarial integrado por más de 3.000 profesionales especializados, enfocados en mejorar la eficiencia, el control y la escalabilidad de los procesos clave de negocio. Desde esta posición, colaborarás con grandes y medianas compañías en la optimización y evolución de sus operaciones, combinando capacidades de tecnología, consultoría y servicios.

Trabajamos con un enfoque end-to-end que permite minimizar riesgos y acelerar la obtención de resultados, apoyándonos en centros de excelencia, metodologías propias y aceleradores de implantación.

Funciones
Análisis y definición de requisitos funcionales en entornos Microsoft Dynamics 365.
Administración y gestión de entornos Dynamics 365 Online.
Participación en iniciativas de automatización y mejora continua mediante Power Platform.
Elaboración de documentación funcional y apoyo a usuarios clave durante las distintas fases de los proyectos.
Coordinación con equipos técnicos y stakeholders de negocio para garantizar la entrega de soluciones alineadas con los objetivos corporativos.
Liderar talleres de toma de requisitos y definir soluciones funcionales.

Requisitos
Más de 5 años de experiencia en proyectos de Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365.
Experiencia funcional avanzada en procesos de: Customer Service y Sales.
Conocimiento sólido de configuración y personalización de Dynamics 365.
Experiencia en administración de entornos Dynamics 365 Online.
Conocimientos de Power Platform,



Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Customer Engagement, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Administración de Dynamics 365 Online.
Configuración funcional de entidades, procesos, formularios, vistas y seguridad.
Idiomas: Inglés alto, tanto oral como escrito (mínimo B2)

Por qué unirte
- Contrato fijo.
- Salario abierto según tu expertise.
- Modalidad de trabajo adaptable según ubicación (desde 80% hasta 100% remoto).
- Flexibilidad horaria y conciliación: puedes entrar entre las 07:00 y las 10:00h; tu hora de salida será en función de la entrada.
- Jornada intensiva todos los viernes y durante julio y agosto.
- Beneficios adicionales: seguro de vida, telemedicina y asistencia legal.
- 32 días laborables de vacaciones
- Formación continuada y personalizada:
Udemy for Business
Open Univerity
Apoyo en certificaciones.
- Acceso a MyClub: descuentos y promociones exclusivas.
- Participación en eventos nacionales e internacionales + iniciativas y actividades internas.
- Privilege Store: más descuentos y promociones para empleados.
- Retribución flexible: transporte público, tarjeta restaurante, cheques guardería, seguro médico privado y plan de previsión social.
- Participación en proyectos retadores.

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*IMPRESCINDIBLE RESIDENCIA EN ESPAÑA.

📌 Consultor/a Senior Funcional Dynamics CRM (Madrid)
🏢 Sectorea
📍 Madrid