¿Te apasionan los entornos dinámicos, el análisis y la mejora continua? En Necomplu s llevamos más de 30 años ayudando a empresas a evolucionar mediante soluciones tecnológicas y servicios especializados. Nuestro mayor valor son las personas, por eso buscamos un/a Business Performance & Operations Analys t que quiera desarrollar su carrera en un ambiente colaborativo e internacional. Si disfrutas analizando resultados, coordinando equipos y aportando valor al negocio, queremos conocert e. ¿Cuál será tu misi ón? Serás una pieza clave dentro de la Business Unit de BPO Esp aña, garantizando el seguimiento del desempeño de los servicios, la alineación con los objetivos estratégicos y la identificación de oportunidades de mejora en eficiencia y rentabilid ad. ¿Qué harás en tu día a día? Comunicar y dar seguimiento a las estrategias definidas junto con el Business Unit Manager para los distintos servicios y proyectos de la Business U nit. Coordinarte con los responsables de cada servicio para asegurar la alineación con los objetivos operativos y financieros estableci dos. Analizar desviaciones en los principales KPIs financieros y operativos, identificando riesgos, impactos y proponiendo acciones correcto ras. Detectar oportunidades de mejora en eficiencia, rentabilidad y control en los diferentes servic ios. Preparar y entregar reportes periódicos,



análisis y otros entregables internos para el seguimiento de la Business U nit. Elaborar entregables para clientes según las necesidades específicas de cada servicio o contr ato. ¿Qué busc amos? Grado en ADE, Economía, Estadistica o formación sim ilar. Experiencia mínima de 3 años en roles relacionados con análisis de negocio, control de gestión, operaciones o consult oría. Experiencia en seguimiento y análisis de KPIs financieros y operat ivos. Nivel avanzado de Excel y herramientas de repor ting. Se valorará muy positivamente un nivel alto de in glés. Nos encantará que además seas una pers ona... Analítica, con orientación a resultados y atención al de talle. Con iniciativa y foco en mejora con tinua. Organizada y con capacidad para gestionar múltiples proy ectos. Con habilidades de comunicación y trabajo transversal con diferentes eq uipos. ¿Qué te ofr ecemos? Formar parte de una empresa sólida, innovadora y en plena evo lución. Posición estratégica con impacto directo en el n egocio. Flexibilidad y telet rabajo. Retribución a partir de 24.000 € brutos anuales, ajustable según experiencia y perfil del can didato. Si te identificas con esta oportunidad y quieres formar parte del equipo, ¡esperamos tu cand idatura!

📌 Business performance & operations analyst (Santander)
🏢 Necomplus
📍 Santander