17 ago
|
Gea Group
|
Úbeda
Únete al Olive Oil Center of Excellence de GEA, el único hub global de la
compañía dedicado a aplicaciones de aceite de oliva dentro de la división Pure
Flow Processing.
Ubicado en Úbeda (España), este centro lidera el desarrollo e implementación de
tecnologías avanzadas de separación mecánica, incluyendo separadores,
decantadores y equipos de proceso asociados.
Buscamos un/a Director/a de Servicio Post‑venta con una visión estratégica y
orientación a negocio, que lidere y desarrolle la actividad de servicio en el
mercado de Iberia, impulsando el crecimiento rentable y la excelencia operativa.
Responsibilities / Tasks
LIDERAZGO Y ESTRATEGIA DE SERVICIO
* Definir, liderar y ejecutar la estrategia de Servicio Post‑venta en Iberia.
* Dirigir y coordinar todas las actividades de servicio en aplicaciones de Pure
Flow Processing.
* Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento,
asistencias, contratos y reparaciones).
* Responsabilidad sobre el P&L; de Servicio, KPIs, procesos, estándares y
herramientas.
* Implementar mejoras en eficiencia,
rentabilidad y experiencia de cliente.
COLABORACIÓN TRANSVERSAL
* Trabajar estrechamente con Ventas para desarrollar negocio y oportunidades
comerciales.
* Actuar como interlocutor principal entre clientes, producción y equipos internos.
* Fomentar la colaboración entre divisiones y funciones de GEA.
GESTIÓN DE EQUIPOS
* Liderar, desarrollar y alinear el equipo de Servicio en Iberia.
* Promover una cultura de excelencia, innovación y orientación al cliente.
* Impulsar el desarrollo de talento y mejores prácticas.
EXCELENCIA DE NEGOCIO Y MERCADO
* Analizar mercado y competencia para detectar oportunidades de crecimiento.
* Potenciar estrategias de cross-selling y up-selling.
* Impulsar la mejora continua y la estandarización de procesos.
Your Profile / Qualifications
* Titulación en Ingeniería o similar.
* +5 años en liderazgo en Servicio Post‑venta.
* Experiencia sólida en gestión de negocio de servi
📌 Director/a de Servicio Post‑venta – Olive Oil (Úbeda)
🏢 Gea Group
📍 Úbeda