Ingeniero Soporte OSS - BSS
Soporte de segundo nivel (L2) para nodos de charging virtualizados de Ericsson: EDA, EMM, SDP, AIR, OCC y CCN.

Gestión y validación de CDRs conforme a casos de uso definidos.

Análisis y resolución de problemas en protocolos de tarificación online como Diameter.

Recolección y análisis de logs, trazas y alarmas de O M para diagnóstico avanzado.

Interacción con plataformas OSS: OSS-RC y Ericsson ENM.

Documentación de procedimientos, scripts y configuraciones.

Soporte transversal en infraestructuras virtualizadas (VMware).

Plataformas Ericsson OSS/BSS:

EMM (mediación)

SDP, AIR, OCC, CCN (charging y tarificación online)

Linux (comandos básicos, troubleshooting)

SQL (consultas para análisis de datos y tarificación)

VMware (entornos virtualizados)

Diameter, SFTP, CAI3G, XML-RPC (ACIP/UCIP), CAP V1/V2 y CS1+

Scripting básico en Bash o Python (deseable para automatización)

Formación técnica en Telecomunicaciones,



Informática o similares.

Experiencia práctica en resolución de incidencias complejas a nivel de red (nivel 2).

Familiaridad con la arquitectura de red end-to-end, elementos OSS y lógica de funcionamiento de nodos de red.

Deseable experiencia previa en entornos con herramientas de proveedores como Amdocs, Netcracker, Cognizant, Huawei, Nokia o Ericsson.

Inglés mínimo B2 (para mantener 3-4 reuniones en inglés al mes).

Capacidad analítica, autonomía y orientación al trabajo en equipo.

Contrato fijo - Empresa final

Modalidad de trabajo híbrida: 2 días teletrabajo y 3 presenciales.

Horario:

Lunes a jueves: 09:00 a 18:30h
Viernes: 08:00 a 15:00h (jornada intensiva)

Guardias: 1 semana al mes (solo disponibilidad, se paga disponibilidad y horas efectivas en caso de intervención).

📌 Ingeniero Soporte OSS (España)
🏢 Michael Page
📍 España