En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, arriba los veintisiempre), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.
Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.
Buscamos una persona para el puesto de Agente de atención a la clientela, cuyas principales funciones serían las siguientes:
* Informar sobre seguimiento del pedido y atención telefónica sobre consultas de nuestro producto, acompañando al cliente hasta el cierre de la venta
* Gestionar la resolución de consultas y/o incidencias por diversos canales: teléfono, email, chat, RRSS
Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos incentivos:
* Jornada intensiva: en horario de Lunes a Jueves de 8:00 a 16:30h y Viernes de 8:00 a 15:30.
Opción de turno de tarde en horario de Lunes a Jueves de 13:30 a 22:00 y Viernes de 13:30 a 21:00h
* Clases dirigidas de entrenamiento físico.
* Escoleta infantil y de verano.
* Seguro médico.
* Cafetería.
* Descuentos adicionales en nuestros productos.
Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team
Requisitos mínimos:
* Persona organizada con orientación al detalle, capacidad de transmitir la cadena de valor de la marca y experiencia como Agente de Atención al Cliente a través de nuestros canales de atención.
* Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención al cliente
* En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para hombres y mujeres en cada aspecto de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo para todas las personas. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado c
📌 Agente de atención telefónica (España)
🏢 SKLUM
📍 España